Livraisons et Retours
LIVRAISONS
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France Métropolitaine :
- Mondial Relay : 3 jours ouvrés environ
- Colissimo : 48 - 47 H
Outre-Mer :
- Colissimo international : 6 à 8 jours ouvrés
Europe :
- Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
- Colissimo 3 à 8 jours ouvrés
International :
- Colissimo international : 8 à 15 jours ouvrés
Ce délai peut varier en période de surcharge de commandes (notamment en période de fête).
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Pour les livraisons avec Mondial Relay (point relais) , le colis doit être vérifié avant signature.
Après signature du client aucune réclamation ne sera possible.
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RETOURS
Pour effectuer un retour, vous devez envoyer un mail au service client à l'adresse suivante : pmelegance1@gmail.com afin de nous informer de votre retour et d'obtenir les informations nécessaires.
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Tout les articles soldés ne seront ni échangeables ni remboursables.
Sans ce mail, votre retour ne pourra pas être accepté. Les retours sont possibles sous 14 jours dès réception de votre commande.
Passé ce délais, aucune requête ne pourra être prise en considération.
Les bijoux doivent être intactes, ne pas avoir été portés et être envoyés dans leur emballage d'origine.
Les boucle d'oreilles ne sont pas soumises à un possible retour pour des questions d'hygiène.
Les retours sont à la charge du client et ne seront pas remboursés.